Política de Privacidad – MTECH INDUSTRIA DE ESTRUTURAS METALICAS LTDA

MTECH INDUSTRIA DE ESTRUTURAS METALICAS LTDA, entidad jurídica privada, toma en serio su privacidad y garantiza la seguridad y protección de los datos de todos sus clientes, socios, proveedores y usuarios del sitio web del dominio y cualquier otro sitio web, tienda o aplicación operada por el minorista.

Esta Política de Privacidad tiene como objetivo informarle sobre cómo usamos y divulgamos la información recopilada durante sus visitas a nuestra tienda y en los mensajes que intercambiamos con usted.

Esta Política de Privacidad se aplica únicamente a la información recopilada a través de la tienda.

AL ACCEDER A LA TIENDA, ENVIAR COMUNICACIONES O PROPORCIONAR CUALQUIER TIPO DE DATO PERSONAL, USTED DECLARA ESTAR CONSCIENTE DE LOS TÉRMINOS AQUÍ ESTABLECIDOS Y DE CONFORMIDAD CON LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD, QUE DESCRIBE LAS FINALIDADES Y FORMAS DE TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES QUE USTED PROPORCIONA EN LA TIENDA.

Esta Política de Privacidad ofrece una descripción general de nuestras prácticas de privacidad y las opciones que puede elegir, así como los derechos que puede ejercer con respecto a los Datos Personales que procesamos. Si tiene alguna pregunta sobre el uso que hacemos de sus Datos Personales, póngase en contacto con [email protected]

Además, esta Política de Privacidad no se aplica a las aplicaciones, productos, servicios, sitios web ni funciones de redes sociales de terceros que se ofrezcan o a los que se acceda a través de la tienda. Acceder a estos enlaces le hará abandonar nuestro sitio web y podría resultar en la recopilación o el uso compartido de información sobre usted por parte de terceros. No controlamos, respaldamos ni realizamos ninguna declaración sobre los sitios web de terceros ni sus prácticas de privacidad, que pueden diferir de las nuestras. Le recomendamos que revise la política de privacidad de cualquier sitio web con el que interactúe antes de permitir la recopilación y el uso de sus Datos Personales.

Si nos envía Datos Personales relacionados con otras personas, declara que tiene la autoridad para hacerlo y que ha obtenido el consentimiento necesario para autorizar el uso de dicha información en los términos de esta Política de Privacidad.

Sección 1 – Definiciones

A los efectos de esta Política de Privacidad:

  1. Datos personales“: significa cualquier información que, directa o indirectamente, identifique o pueda identificar a una persona física, como nombre, CPF, fecha de nacimiento, dirección IP, entre otros;
  2. Datos personales sensibles“: significa cualquier información que revele, en relación con una persona física, el origen racial o étnico, la creencia religiosa, la opinión política, la pertenencia a un sindicato o a una organización de carácter religioso, filosófico o político, datos relativos a la salud o a la vida sexual, datos genéticos o biométricos;
  3. Tratamiento de datos personales“: significa cualquier operación realizada con Datos Personales, ya sea por medios automáticos o no, como la recopilación, registro, organización, estructuración, almacenamiento, adaptación o modificación, recuperación, consulta, uso, divulgación por transmisión, difusión o, alternativamente, puesta a disposición, armonización o combinación, restricción, supresión o destrucción. Cualquier otra operación prevista en la legislación aplicable también se considera Tratamiento de Datos Personales;
  4. Leyes de protección de datos“: significa todas las disposiciones legales que regulan el Tratamiento de Datos Personales, incluyendo, pero no limitado a, la Ley N° 13.709/18, Ley General de Protección de Datos Personales (“Policía de LGPD“).

Sección 2 – Uso de datos personales

Recopilamos y utilizamos datos personales para gestionar su relación con nosotros y ofrecerle un mejor servicio cuando compra productos o servicios en nuestra tienda, personalizando y mejorando su experiencia. Algunos ejemplos de cómo utilizamos los datos son:

  1. Permitirle comprar productos y/o servicios en la tienda;
  2. Para confirmar o corregir la información que tenemos sobre usted;
  3. Para enviarle información que creemos que puede ser de su interés;
  4. Para personalizar su experiencia en la tienda;
  5. Para contactarle a través del número de teléfono o la dirección de correo electrónico que nos proporcione. Podemos contactarle en persona, por mensaje de voz, a través de un dispositivo de marcación automática, por mensaje de texto (SMS), por correo electrónico o por cualquier otro medio de comunicación que su dispositivo pueda recibir, de conformidad con la ley y para fines comerciales razonables.

Además, los Datos Personales proporcionados también podrán ser utilizados de cualquier forma que consideremos necesaria o apropiada: (el) bajo las Leyes de Protección de Datos; (b) para cumplir con los requisitos de los procedimientos judiciales; (w) para cumplir con una orden judicial, una decisión reglamentaria o una decisión de autoridades competentes, incluidas autoridades fuera del país de residencia; (d) para hacer cumplir nuestros Términos y Condiciones de Uso; (y) para proteger nuestras operaciones; (F) para proteger los derechos, la privacidad y la seguridad de nosotros, de usted o de otros; (gramo) para detectar y prevenir el fraude; (h) permitirnos buscar los recursos disponibles o limitar los daños que podamos sufrir; y (i) según lo permita la ley.

Sección 3 – No proporcionar datos personales

No tenemos obligación de compartir los Datos Personales que solicitamos. Sin embargo, si decide no compartirlos, en algunos casos, es posible que no podamos brindarle acceso completo a la tienda, a ciertas funciones especializadas, brindarle la asistencia necesaria, facilitar la entrega de productos o prestarle el servicio contratado.

Sección 4 – Datos recopilados

El público general puede navegar por la tienda sin registrarse ni proporcionar datos personales. Sin embargo, algunas funciones de la tienda pueden requerir el registro y el envío de datos personales, como la formalización de un contrato de compra o servicio o la prestación de servicios o entrega de productos.

Al contactar con la tienda, podemos recopilar:

  1. Información del contacto: nombre, apellido, número de teléfono, dirección, ciudad, estado y dirección de correo electrónico;
  2. Información enviada: información que usted envíe a través del formulario (preguntas, quejas, sugerencias, críticas, felicitaciones, etc.).

Durante la navegación general en la tienda, podremos recopilar:

  1. Datos de ubicación: datos de geolocalización cuando accedes a la tienda;
  2. Preferencias: información sobre sus preferencias e intereses en relación con productos/servicios (cuando usted nos dice cuáles son o cuando los inferimos de lo que sabemos sobre usted);
  3. Almacenar datos de navegación: Información sobre sus visitas y actividades, incluyendo el contenido (y cualquier anuncio) que visualiza y con el que interactúa, información sobre el navegador y el dispositivo que utiliza, su dirección IP, su ubicación y la dirección del sitio web desde el que accedió. Parte de esta información se recopila mediante nuestras Herramientas Automáticas de Recopilación de Datos, que incluyen cookies, balizas web y enlaces web incrustados. Para obtener más información, consulte cómo utilizamos las Herramientas Automáticas de Recopilación de Datos en la sección 7 a continuación.
  4. Datos anónimos o agregados: Respuestas anónimas a encuestas o información anónima y agregada sobre el uso de la tienda. Durante nuestras operaciones, en ciertos casos, aplicamos un proceso de desidentificación o seudonimización a sus datos, de modo que sea razonablemente improbable que se le identifique mediante el uso de estos datos con la tecnología disponible.
  5. Otra información que podemos recopilar: información que no revela específicamente su identidad o que no se relaciona directamente con un individuo, como información del navegador y del dispositivo; datos de uso de la tienda; e información recopilada a través de cookies, etiquetas de píxeles y otras tecnologías.

No recopilamos datos personales sensibles.

Sección 5 – Compartir datos personales con terceros

Podemos compartir sus datos personales:

  1. Con la(s) empresa(s) asociada(s) que usted seleccione o elija para enviar sus datos, preguntas, consultas, etc., así como con proveedores de servicios o socios que gestionan o respaldan ciertos aspectos de nuestras operaciones comerciales en nuestro nombre. Estos proveedores de servicios o socios pueden estar ubicados en Estados Unidos, Argentina, Brasil u otras ubicaciones globales, incluyendo servidores de certificación y producción, proveedores de servicios de alojamiento y almacenamiento de datos, gestión de fraudes, atención al cliente, ventas en nuestro nombre, cumplimiento de pedidos, personalización de contenido, actividades de publicidad y marketing (incluida la publicidad digital y personalizada) y servicios de TI, por ejemplo.
  2. Con terceros, para ayudarnos a administrar la tienda;
  3. Con terceros en caso de cualquier reorganización, fusión, venta, empresa conjunta, cesión, transferencia o transmisión de todo o parte de nuestro negocio, activos o capital (incluso en relación con quiebras o procedimientos similares).

Sección 6 – Transferencias internacionales de datos

Los datos personales y otra información recopilada por nosotros pueden ser transferidos o accedidos por entidades que pertenecen al grupo corporativo de empresas asociadas en todo el mundo de acuerdo con esta Política de privacidad.

Sección 7 – Recopilación automática de datos personales

Cuando visitas una tienda, esta puede almacenar o recuperar información en tu navegador, principalmente en forma de cookies, que son archivos de texto que contienen pequeñas cantidades de información. Esta información puede ser sobre ti, tus preferencias o tu dispositivo, y se utiliza principalmente para que la tienda funcione correctamente. Esta información no suele identificarte directamente, pero puede ofrecerte una experiencia web más personalizada.

De acuerdo con esta Política de Privacidad, nosotros y nuestros proveedores de servicios externos, con su consentimiento, podemos recopilar sus Datos Personales de diversas maneras, incluyendo, entre otras:

  1. A través del navegador o dispositivo: La mayoría de los navegadores o los dispositivos de acceso a internet recopilan cierta información, como el tipo de ordenador, la resolución de pantalla, el nombre y la versión del sistema operativo, el modelo y el fabricante del dispositivo, el idioma y el tipo y la versión del navegador que utiliza. Podemos utilizar esta información para garantizar el correcto funcionamiento de la tienda.
  2. Uso de cookies: Terceros pueden recopilar información sobre su uso de la tienda a través de cookies. Las cookies son información que se almacena directamente en el ordenador que utiliza. Permiten recopilar información como el tipo de navegador, el tiempo que pasa en la tienda, las páginas visitadas, las preferencias de idioma y otros datos anónimos de tráfico. Nosotros y nuestros proveedores de servicios utilizamos esta información con fines de seguridad, para facilitar la navegación, mostrar la información de forma más eficiente y personalizar su experiencia en la tienda, así como para el seguimiento en línea. También recopilamos información estadística sobre el uso de la tienda para mejorar continuamente nuestro diseño y funcionalidad, comprender cómo se utiliza la tienda y ayudarle con cualquier problema relacionado con ella.

    Si no desea que su información se recopile mediante cookies, la mayoría de los navegadores ofrecen un procedimiento sencillo que le permite rechazarlas automáticamente o le da la opción de aceptar o rechazar la transferencia de una o varias cookies específicas de un sitio web a su ordenador. Sin embargo, esto puede causar inconvenientes al usar la tienda.

    La configuración que elija puede afectar su experiencia de navegación y las funciones que requieren el uso de cookies. Por lo tanto, declinamos cualquier responsabilidad por las consecuencias derivadas de la funcionalidad limitada de la tienda causada por la desactivación de las cookies en su dispositivo (imposibilidad de configurar o leer una cookie).

  3. Uso de etiquetas de píxeles y otras tecnologías similares: Las etiquetas de píxel (también conocidas como balizas web y GIF transparentes) pueden utilizarse para rastrear las acciones de los usuarios de la tienda (incluidos los destinatarios de correo electrónico), medir el éxito de nuestras campañas de marketing y recopilar estadísticas sobre el uso de la tienda y las tasas de respuesta, entre otros fines no especificados. Podemos contratar empresas de publicidad comportamental para que generen informes sobre la publicidad de la tienda en internet. Para ello, estas empresas utilizan cookies, etiquetas de píxel y otras tecnologías para recopilar información sobre su uso, o el de otros usuarios, de nuestra tienda y de sitios web de terceros. No nos responsabilizamos de las etiquetas de píxel, las cookies ni otras tecnologías similares utilizadas por terceros.

Sección 8 – Categorías de cookies

Las cookies utilizadas en nuestra tienda cumplen con los requisitos legales y se clasifican en las siguientes categorías:

  1. Estrictamente necesario: Estas cookies le permiten navegar por el sitio web y disfrutar de las funciones esenciales de forma segura. Un ejemplo son las cookies de seguridad, que autentican a los usuarios, protegen sus datos y evitan inicios de sesión fraudulentos.
  2. Actuación: Las cookies de esta categoría recopilan información cifrada y anónima sobre nuestra tienda online, como el número de visitantes a una página específica, el origen de las visitas y las páginas visitadas por el usuario. Todos los datos recopilados se utilizan únicamente para posibles mejoras del sitio web y para medir la eficacia de nuestras comunicaciones.
  3. Funcionalidad: Estas cookies se utilizan para recordar la configuración de preferencias del usuario con el fin de mejorar su visita a nuestro sitio web, como la configuración aplicada al diseño del sitio web o sus respuestas a las ventanas emergentes de promociones y registro; de esta manera, no necesitará preguntar numerosas veces.
  4. Publicidad: Utilizamos cookies para crear campañas específicas y ofrecer anuncios basados en su perfil de consumo en nuestra tienda en línea.

Sección 9 – Derechos del usuario

Usted podrá, en cualquier momento, solicitar: (i) confirmación de que sus Datos Personales están siendo procesados; (ii) acceso a sus Datos Personales; (iii) (iv) la corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados; (iv) la anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios, excesivos o tratados en incumplimiento de lo dispuesto en la ley; (v) portabilidad de los Datos Personales a otro prestador de servicios, siempre que ello no afecte a nuestros secretos industriales y comerciales; (vi) eliminación de los Datos Personales tratados con su consentimiento, en la medida en que lo permita la ley; (vii) información sobre las entidades con las que se han compartido sus Datos Personales; (viii) información sobre la posibilidad de no prestar el consentimiento y las consecuencias de la negativa; y (ix) Revocación del consentimiento. Sus solicitudes se gestionarán con especial cuidado para garantizar el ejercicio de sus derechos. Es posible que se le solicite que acredite su identidad para garantizar que sus Datos Personales solo se compartan con el titular de los datos.

Debe tener en cuenta que en determinados casos (por ejemplo, debido a requisitos legales), su pedido podría no ser atendido de forma inmediata, o bien no poder cumplirlo por cumplimiento de obligaciones legales.

Sección 10 – Seguridad de los datos personales

Nos esforzamos por adoptar las medidas técnicas y organizativas adecuadas que exige la Ley de Protección de Datos para proteger los Datos Personales dentro de nuestra organización. Lamentablemente, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos puede garantizar la seguridad. Si tiene motivos para creer que su interacción con nosotros ya no es segura (por ejemplo, si cree que la seguridad de alguna de sus cuentas se ha visto comprometida), notifíquenoslo de inmediato.

Sección 11 – Enlaces de hipertexto a otros sitios web y redes sociales

La Tienda puede, ocasionalmente, contener hipervínculos que le redirija a sitios web de nuestras redes asociadas, anunciantes, proveedores, etc. Si hace clic en uno de estos enlaces a cualquiera de estos sitios web, recuerde que cada sitio web tiene sus propias políticas de privacidad y que no somos responsables de ellas. Revise estas políticas antes de enviar cualquier dato personal a estos sitios web.

No nos responsabilizamos de las políticas y prácticas de recopilación, uso y divulgación (incluidas las prácticas de protección de datos) de otras organizaciones, como Facebook, Apple, Google, Microsoft o cualquier otro desarrollador de software o proveedor de aplicaciones, tienda de redes sociales, sistema operativo, proveedor de servicios de internet inalámbrico o fabricante de dispositivos, incluyendo cualquier Dato Personal que usted divulgue a otras organizaciones a través de las aplicaciones, en relación con dichas aplicaciones o publicado en nuestras redes sociales. Le recomendamos que lea la política de privacidad de cada sitio web que visite o de cada proveedor de servicios que utilice.

Sección 12 – Actualizaciones de esta Política de Privacidad

Si modificamos nuestra Política de Privacidad, publicaremos el nuevo texto en la tienda con la fecha de revisión actualizada. Podemos modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Si se produce un cambio significativo en los términos de esta Política de Privacidad, podremos notificarle a través de la información de contacto que tenemos en nuestra base de datos o mediante una notificación en nuestra tienda.

Le recordamos que nos comprometemos a no tratar sus Datos Personales de forma incompatible con las finalidades anteriormente descritas, salvo que la ley o una orden judicial lo exijan.

Al usar la tienda después de los cambios, acepta la Política de Privacidad revisada. Si, tras leer la versión revisada, no está de acuerdo con sus términos, cierre el acceso a la tienda.

Sección 13 – Responsable del tratamiento de datos

Si desea ejercer alguno de los derechos previstos, incluido el de retirar su consentimiento, en esta Política de Privacidad y/o en las Leyes de Protección de Datos, o resolver cualquier duda relacionada con el Tratamiento de sus Datos Personales, póngase en contacto con nosotros en [email protected].